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汽车维修保养成本调查:日系车真的比德系车“经济适用”?

深度解读 2021-03-26
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一次碰撞事故后欧冠赛事下注-网站登录,雷克萨斯车主李女士感觉自己的“三观”被颠覆了。李女士购买新车时花费约30万元,但维修时4S店却开出了高达18万元的维修费欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。为此李女士与4S店几番争议欧冠赛事下注-网站登录,最后对方将维修价格调低到15万元欧冠赛事下注-网站登录,原因是“可能会涉及到保险公司将车辆定为全损欧冠赛事下注-网站登录,无法被维修”欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。

尽管该费用最终由保险公司承担欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,但15万元的维修费欧冠赛事下注-网站登录,依然让李女士惊讶不已欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。在她看来,一个部件损坏就要换掉整个总成,很难接受欧冠赛事下注-网站登录。但在4S店看来欧冠赛事下注-网站登录,如此报价可能就是一个赚钱的好机会?欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录!埃?S店维修时)能修的非要换,配件价格高,维修工时高欧冠赛事下注-网站登录。厂家在设计配件上不人性化或者不提供单独配件欧冠赛事下注-网站登录,这就给保险公司‘挖坑’了欧冠赛事下注-网站登录?欧冠赛事下注-网站登录!币晃焕醋灾斜Q衅导际跹芯吭旱哪诓咳耸肯蚓霉鄄毂钦叻治雠饭谌孪伦?网站登录。


3月24日欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,记者走访了北京地区的多家4S店欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。某品牌4S店的一位销售人员向记者提到了车辆维修中存在的这种“挖坑”问题:“像一体式后尾灯欧冠赛事下注-网站登录、贯穿式的尾灯设计,因为不能单独更换,就会增加车辆发生碰撞后的维修成本欧冠赛事下注-网站登录?欧冠赛事下注-网站登录!?


李女士向记者表示欧冠赛事下注-网站登录,虽然车辆维修费用都由保险公司买单欧冠赛事下注-网站登录,但令她不解的是欧冠赛事下注-网站登录,她一直认为“日系车维修成本低”欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,但现在她改变了看法欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。她从一位在保险公司工作的人士处了解到欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,去年一年欧冠赛事下注-网站登录,日系车的维修费用其实在不断走高欧冠赛事下注-网站登录,雷克萨斯的维修费用比奔驰还贵欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。不过由于雷克萨斯的免费保养政策,车主感知度并不高欧冠赛事下注-网站登录。


实际上欧冠赛事下注-网站登录,与李女士抱有同样认知的人不在少数,日系车通常给人留下“经济适用”的印象,而品牌溢价较高的德系车,却有着与日系车相反的印象欧冠赛事下注-网站登录。但真相如何欧冠赛事下注-网站登录?


日系车“零整比”偏高

记者走访了丰田欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、日产欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、大众等几家4S店欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,向销售人员了解了一汽丰田卡罗拉、东风日产轩逸、一汽-大众速腾等几款市面上热销车型的维修成本和保养成本情况欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。以自费换一个前大灯为例欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,速腾的报价在800元左右欧冠赛事下注-网站登录,轩逸在1000元左右欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,卡罗拉则为1000多元∨饭谌孪伦?网站登录!耙黄崽锏呐浼且笠恍?欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录?!币晃欢缛詹?S店的销售人员告诉记者,“这可能与品牌的不同定位有关欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,日产的话欧冠赛事下注-网站登录,整体还是以经济适用为主欧冠赛事下注-网站登录,保养等方面也会更便宜一些?!钡杂谖嗡偬诘耐嗯浼鄹?,一汽丰田欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、东风日产4S店的工作人员未给出解释欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。


中国保险行业协会公布的汽车零整比数据欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,可以从一个侧面反映出不同品牌车型的维修成本欧冠赛事下注-网站登录。所谓汽车零整比欧冠赛事下注-网站登录,是指车辆配件价格总和与整车销售价格的比值欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,在整车价格一定的前提下欧冠赛事下注-网站登录,零整比越高的车型欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,意味着维修成本越高欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。


2018年的汽车零整比系数榜单显示欧冠赛事下注-网站登录,奔驰欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、宝马欧冠赛事下注-网站登录、奥迪欧冠赛事下注-网站登录、雷克萨斯、沃尔沃、英菲尼迪等豪华品牌的车型进入前十欧冠赛事下注-网站登录。其中,雷克萨斯ES排名第5欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,仅次于奔驰GLC欧冠赛事下注-网站登录、宝马 X1欧冠赛事下注-网站登录、沃尔沃S60L欧冠赛事下注-网站登录、英菲尼迪Q50L欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。雷克萨斯ES的零整比系数要高于奔驰E级欧冠赛事下注-网站登录、奔驰S级,这似乎印证了“雷克萨斯修车比奔驰贵”的说法欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。除了这些豪华品牌,还有一个普通日系品牌车型也进入榜单欧冠赛事下注-网站登录,2012款马自达6以516%的零整比系数排名第9位,超过了奔驰S级等豪华车型。


一位经营多个品牌的经销商人士告诉记者:“(配件价格)这个是跟销量有关系的欧冠赛事下注-网站登录,比如说有的车它保有量比较大的话,它的配件相对来说便宜一点欧冠赛事下注-网站登录,保有量比较少的话欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,他的备件就相对来说少一点,然后就贵一点欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录∨饭谌孪伦?网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录!?


记者对比了2018年零整比排行榜中不同级别的车辆的情况欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。在中级轿车细分市场中欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,几款主流车型按照零整比系数由高到低排名依次为:广汽丰田凯美瑞、广汽本田雅阁欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、东风日产天籁欧冠赛事下注-网站登录、一汽-大众迈腾欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、上汽通用别克君威、上汽大众帕萨特欧冠赛事下注-网站登录。在紧凑级轿车细分市场的排名依次为:东风日产轩逸欧冠赛事下注-网站登录、东风本田思域欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、一汽丰田卡罗拉欧冠赛事下注-网站登录、上汽大众朗逸、一汽-大众速腾欧冠赛事下注-网站登录、上汽通用别克英朗欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、北京现代名图欧冠赛事下注-网站登录∨饭谌孪伦?网站登录欧冠赛事下注-网站登录?梢钥闯雠饭谌孪伦?网站登录,日系车的零整比系数普遍高于德系车和美系车。这是不是一种巧合欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录?


在2019年中国保险行业协会公布的零整比数据中欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,排名前十的依然是各大豪华品牌车型欧冠赛事下注-网站登录,零整比均超过500%,其中,奔驰C级的零整比达到835.29%,位居第一欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,相当于所有零配件价格可以买8辆新车欧冠赛事下注-网站登录。而合资车型零整比TOP10中,日系车占据了7席,丰田卡罗拉的零整比达到503.15%欧冠赛事下注-网站登录,位居合资品牌车型第一欧冠赛事下注-网站登录,另外丰田品牌旗下还有威驰欧冠赛事下注-网站登录、RAV4欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、凯美瑞几款车型上榜,本田和日产各有一款车上榜,分别是本田锋范和日产轩逸。合资品牌零整比排行榜中欧冠赛事下注-网站登录,德系车仅有大众POLO一款车上榜。


从2019年零整比100辆车的整体情况来看欧冠赛事下注-网站登录,德系品牌的平均零整比指数是最高的,日系紧随其后欧冠赛事下注-网站登录,其他欧系和美系相对比较接近欧冠赛事下注-网站登录。而韩国品牌的零整比指数比自主品牌还要低欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。但值得注意的是欧冠赛事下注-网站登录,德系车零整比总体数据偏高是因为德系豪车偏多欧冠赛事下注-网站登录,而普通合资品牌中大众品牌车型零整比日系车更低欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。


德系车保养指数偏高

除了配件零整比价格更高外欧冠赛事下注-网站登录,一些日系车在中保研碰撞成绩中欧冠赛事下注-网站登录,耐撞性与维修经济性指数成绩不佳欧冠赛事下注-网站登录。据了解欧冠赛事下注-网站登录,耐撞性与维修经济性指数是中保研保险汽车安全指数体系四大指数之一欧冠赛事下注-网站登录。这一指数的主要意义在于欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,便于了解车速较低的情况下发生碰撞或刮擦事故中车辆的维修成本欧冠赛事下注-网站登录,这关系到车主在车辆保有环节的综合成本欧冠赛事下注-网站登录。


记者统计了参与中保研测试的本田欧冠赛事下注-网站登录、丰田、日产以及大众几大品牌车型的耐撞性与维修经济性指数欧冠赛事下注-网站登录。结果显示欧冠赛事下注-网站登录,本田品牌5款测试车型中,有3款车型耐撞性与维修经济性指数成绩为P欧冠赛事下注-网站登录,另外2款无测试结果欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录;丰田6款车型中有2款成绩为P,2款为M欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,1款为A,另外1款无测试结果欧冠赛事下注-网站登录;日产2款测试车型均为M;大众车型2款成绩为A,2款无测试结果欧冠赛事下注-网站登录。据了解,耐撞性与维修经济性指数成绩由好到差依次为G(优秀)欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、A(良好)欧冠赛事下注-网站登录、M(一般)、P(差)欧冠赛事下注-网站登录。


值得注意的是欧冠赛事下注-网站登录,耐撞性与维修经济性指数主要与车辆低速碰撞下的维修成本有关欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,与人们更为关注的车辆安全性能不同。比如2019年帕萨特第一次参与碰撞测试时欧冠赛事下注-网站登录,正面25%偏置碰撞成绩取得了“P”的成绩欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,但耐撞性与维修经济性指数为A(良好)欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。这说明欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,帕萨特的维修经济指数良好欧冠赛事下注-网站登录,但不代表其更安全欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。


尽管一些德系车配件价格欧冠赛事下注-网站登录、耐撞性上占据一定优势欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,但在售后保养方面欧冠赛事下注-网站登录,德系车的保养成本要更高一些欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录。中国保险行业协会在2018年发布的保养指数排名显示欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,几款中级车中欧冠赛事下注-网站登录,保养指数由高到低依次为迈腾、帕萨特、雅阁欧冠赛事下注-网站登录、天籁欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、凯美瑞等欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,德系车高于日系车欧冠赛事下注-网站登录;在紧凑级轿车中,排名依次为卡罗拉欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、朗逸、思域欧冠赛事下注-网站登录、速腾欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、轩逸、雷凌,德系与日系的产别并不那么明显欧冠赛事下注-网站登录。与零整比系数一样欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,保养系数越高就代表保养成本更高欧冠赛事下注-网站登录。


“拿轩逸欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、速腾来比吧欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,前者是自然吸气发动机欧冠赛事下注-网站登录,后者是涡轮增压发动机欧冠赛事下注-网站登录,速腾在机油更换欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、清积碳等方面更麻烦欧冠赛事下注-网站登录,这都会增加成本欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录?欧冠赛事下注-网站登录!鄙鲜龆缛詹?S店的销售人员向记者表示欧冠赛事下注-网站登录?!翱赡芪薇Q母坏呐浼鄹瘢ū热缁偷龋┗岣咭恍?,但是整体下来实际上是差不太多的欧冠赛事下注-网站登录?!币黄?大众4S店的销售人员也表示速腾的保养可能会略高一些欧冠赛事下注-网站登录。


为了尽可能吸引消费者欧冠赛事下注-网站登录,各品牌4S店均针对售后保养推出了一些优惠政策。记者走访发现欧冠赛事下注-网站登录,大众欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录、日产等销售门店均推出了4-5年免费保养的售后保养政策∨饭谌孪伦?网站登录!笆导噬吓饭谌孪伦?网站登录,后续用车主要还是保养成本。像前大灯这些配件贵的话欧冠赛事下注-网站登录,影响倒不是很大欧冠赛事下注-网站登录欧冠赛事下注-网站登录,毕竟出事故更换都是走保险的?欧冠赛事下注-网站登录!庇邢廴嗽北硎救绱吮硎?欧冠赛事下注-网站登录,但如果同级别中某款车辆配件价格明显更高的话欧冠赛事下注-网站登录,肯定也增加车主的保险费用欧冠赛事下注-网站登录。


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(点击上图了解三头六臂详细信息)


文章转自“经济观察网”欧冠赛事下注-网站登录。

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(点击上图阅览《汽后视界》杂志第81期)


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